Problème avec une commande chez PayTR
Choisissez le problème pour voir des étapes vérifiables, ce qu’il faut inclure dans un message au vendeur et le contact officiel. FoxSeller n’envoie rien à votre place.
Que faire
- Read the seller’s refund policy and note the clause the refusal refers to.
- Ask support for the reason in writing and keep the correspondence.
- If the item was not delivered or does not work, open a dispute with your payment provider within its deadline.
Étapes générales · vérifié le 9 nov. 2026 · source : FoxSeller editorial guidance
Ce que doit contenir votre message
- Numéro de commande
- Date et heure de la commande
- Nom du produit et région
- Une capture d’écran de l’erreur, sans données personnelles
N’envoyez jamais une clé d’activation non utilisée, de mots de passe, de numéros de carte ni d’autres données de paiement.
Contact officiel
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Message pour le vendeur
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Bonjour, ma demande de remboursement pour la commande … du … (…) a été refusée. Détails : …. Merci de préciser quelle clause de votre politique de remboursement s’applique. Cordialement.