Problem mit einer Bestellung bei CY.SEND
Wählen Sie das Problem, um nachprüfbare Schritte, die Angaben für die Nachricht an den Verkäufer und den offiziellen Kontakt zu sehen. FoxSeller sendet nichts für Sie.
Was zu tun ist
- Read the seller’s refund policy and note the clause the refusal refers to.
- Ask support for the reason in writing and keep the correspondence.
- If the item was not delivered or does not work, open a dispute with your payment provider within its deadline.
Allgemeine Schritte · geprüft am 09.11.2026 · Quelle: FoxSeller editorial guidance
Was Ihre Nachricht enthalten sollte
- Bestellnummer
- Datum und Uhrzeit der Bestellung
- Produktname und Region
- Ein Screenshot des Fehlers, mit verdeckten persönlichen Daten
Senden Sie niemals einen noch nicht verwendeten Aktivierungsschlüssel, Passwörter, Kartennummern oder andere Zahlungsdaten.
Offizieller Kontakt
Wir kennen den offiziellen Kontakt dieses Verkäufers nicht. Nutzen Sie den Kontakt auf der Website des Verkäufers: Profil und Website öffnen
Nachricht an den Verkäufer
Senden Sie niemals einen noch nicht verwendeten Aktivierungsschlüssel, Passwörter, Kartennummern oder andere Zahlungsdaten.
Guten Tag, meine Rückerstattungsanfrage für die Bestellung … vom … (…) wurde abgelehnt. Einzelheiten: …. Bitte erklären Sie, welche Klausel Ihrer Rückerstattungsrichtlinie gilt. Vielen Dank.